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Elevando estándares, asegurando éxito
Las normas ISO abordan aspectos como la calidad, el medio ambiente, la seguridad, la gestión de riesgos y más. Su objetivo principal es promover la uniformidad y la excelencia en los productos, servicios y sistemas de gestión a nivel internacional
La norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad (SGC) en organizaciones de cualquier tamaño y sector, tanto público como privado.
Su objetivo es proporcionar un marco que permita a las organizaciones mejorar continuamente la calidad de sus productos o servicios y aumentar la satisfacción del cliente.
Su principal característica radica en promover una cultura de mejora continua en las organizaciones, enfocada en optimizar procesos y garantizar la calidad de los productos o servicios ofrecidos.
Establece requisitos claros para la documentación, la gestión de recursos, la planificación y la realización de procesos, con el fin de garantizar un enfoque sistemático hacia la calidad y la satisfacción del cliente.
BENEFICIOS
Mejora continua
Aumento en la satisfacción del cliente
Aumento en la satisfacción del cliente
Aumento en la satisfacción del cliente
Aumento en la satisfacción del cliente
Aumento en la satisfacción del cliente